Подпишитесь на наш Телеграм-канал "Адизес. Просто о сложном"
УНИКАЛЬНЫЙ ИНСТРУМЕНТ НА РЫНКЕ ТРЕНИНГОВЫХ ПРОГРАММ
для РУКОВОДИТЕЛЕЙ И HRD КОМПАНИЙ
АДАПТИВНАЯ ПРОГРАММА
РАЗВИТИЯ КОМПЕТЕНЦИЙ
РЕГУЛЯРНОГО МЕНЕДЖМЕНТА
для тех, чья задача - повысить качество регулярного менеджмента в компании
программа обучения, на основе аудита навыков ваших менеджеров
программа обучения, на основе аудита навыков ваших менеджеров
Качество регулярного менеджмента определяется тем, как руководители управляют сотрудниками организации. А от действий сотрудников зависит успешность каждой компании.
Одним из продуктов регулярного менеджмента на любом уровне организации являются ответственные сотрудники.
Такие сотрудники становятся реальностью при грамотном управлении со стороны руководителей.
Вместе с экспертами Adizes Business Consulting вы найдёте точки роста ваших менеджеров и создадите индивидуальное решение для развития управленческих компетенций.
Одним из продуктов регулярного менеджмента на любом уровне организации являются ответственные сотрудники.
Такие сотрудники становятся реальностью при грамотном управлении со стороны руководителей.
Вместе с экспертами Adizes Business Consulting вы найдёте точки роста ваших менеджеров и создадите индивидуальное решение для развития управленческих компетенций.
Сотрудник ведет себя ответственно когда:
- ДОЛЖЕН
Четко понимает ЦЕЛИ и ПРИОРИТЕТЫ: ЗАЧЕМ и ЧТО нужно сделать, каковы продукты его труда, кто его внутренние и внешние клиенты, каковы ключевые приоритеты.
- МОГУ
СПОСОБЕН ВЛИЯТЬ на достижение результата: обладает необходимыми компетенциями и полномочиями, своевременно получает информацию для принятия решений, может грамотно инициировать улучшения в организации.
- ХОЧУ
ХОЧЕТ добиться результата: мотивирован на достижение целей и выполнение задач, прикладывает дополнительные усилия для преодоления трудностей, не пытается перекладывать ответственность за неуспех на других людей или обстоятельства.
Для кого разработан наш инструмент
Руководители и HRD, заинтересованные в развитии управленческих компетенций менеджеров
Корпоративные университеты компаний
Руководители, заинтересованные в развитии
Философия инструмента
Рациональное использование ресурсов компании на обучение и развитие менеджеров.
Развивайте только те управленческие компетенции ваших сотрудников, где выявлены проблемы или точки роста.
-
Проведите первичный аудит зон роста ваших менеджеров с помощью разработанного нами инструмента.ответив на 26 вопросов нашего теста вы получите всеобъемлющую картину зон роста ваших сотрудников.
-
Получите детальный отчет о качестве регулярного менеджмента и драфт программы обучения.на "тепловой карте" отчета мы подсветим болезненные точки, максимально влияющие на качество регулярного менеджмента.
-
При необходимости - получите консультацию эксперта и отшлифуйте будущую программу развития менеджеров.в случае необходимости детализации или обсуждения полученной на основе тестирования программы развития компетенции ваших сотрудников мы проведем индивидуальную консультацию для вас
-
Составьте с нашим консультантом план и график обучения ваших менеджеров на основе полученной программы.получите понятную программу развития управленческих компетенций менеджеров и четкий годовой план-график, согласно ваших приоритетов и возможностей бюджета на развитие и обучение сотрудников.
Почему это работает?
Методология Адизеса
более 50 лет успешных трансформаций в 80+ странах
Индивидуальный подход
мы не предлагаем шаблонные решения, а работаем на основе аудита вашего кейса
Экспертиза консультантов
более 1000 обучающих мероприятий для менеджеров за последние 14 лет
Обучающие модули
Ваша индивидуальная программу развития менеджеров, для целей повышения качества регулярного менеджмента, разработана экспертами Адизес Бизнес Консалтинг на модульной основе
«Моя роль и продукты моей должности»
- Менеджмент: Зачем, Что, Как?
- PAEI код требований к моей должности и должностям моих подчиненных
- 3 цикла управления
- Ответственное поведение и источники ответственности
- Мои клиенты и Продуктовый подход
- Донесение продуктового подхода до подчиненных
Продолжительность модуля: 3 часа
«Расстановка приоритетов»
- Источники появления приоритетов
- Обзор методов расстановки приоритетов (матрица Эзенхауэра, матрица Value & Effort, MoSCoW …..)
- Способы работы с приоритезируемыми задачами
- Управление приоритетами для исполнителей
- Приоритезация конфликтующих задач
Продолжительность модуля: 1.5-3 часа
«Амбициозное целеполагание»
- Зачем нужно амбициозное целеполагание?
- Дофамин, доверие, матрица амбиции-поддержка
- Принципы постановки амбициозных целей, (игра симуляция)
- Бенчмаркинг как подход и 4 источника бенчмаркинга
- «Перевод бенчмарков» в цели. «Пила» рекордов
- Фокус на клиенте: анализ собственных целей «глазами клиента»
- Долгосрочные и краткосрочные цели: миссия и амбиция
Продолжительность модуля: 1.5-3 часа
«Клиентоцентричность.
Как систематизировать боли клиентов и искать идеи для рыночных прорывов»
Как систематизировать боли клиентов и искать идеи для рыночных прорывов»
- Что такое клиентоцентричность?
- Рынки, продукты и услуги компании
- Карта рынка
- Кто наш клиент? Клиентские сегменты
- Боли клиентов
- Где деньги в рынке? Тепловая карта рынка.
- Поиск идей для новых продуктов и сервисов
Продолжительность модуля: 3 часа
«Конструктивное обсуждение уровня внутреннего сервиса и заключение соглашений SLA Service Level Agreement»
- Базовые формы взаимодействия между подразделениями (процесс, услуга, проект)
- Определение заказчиков и ключевых услуг
- Роли при заключении соглашений об уровне сервиса SLA Service Level Agreement
- Форма шаблона для SLA
- Основные ошибки и сложности при формировании SLA
- Практикум создание прототипа SLA
Продолжительность модуля: 1.5-3 часа
«Конструктивное обсуждение уровня внутреннего сервиса и заключение соглашений SLA Service Level Agreement, поиск баланса.
Качество сервиса vs стоимость»
Качество сервиса vs стоимость»
- Роли подразделений в структуре (Бизнес подразделения, сервисные, центры совершенства)
- Бюджетные страницы и финансовое взаимодействие подразделений
- Уровень SLA и определение единицы сервиса
- Принципы и подходы определения стоимости сервиса, фиксация договоренностей
- Порядок и пересмотра стоимости сервиса
Продолжительность модуля: 3 часа
«Настройка системы показателей для управления деятельностью»
- Управление на основании данных
- Типы показателей: экономичность, эффективность, результативность
- Запаздывающие и опережающие показатели, цели достижения и ограничения, PAEI показатели
- Кто заказчик?
- Паспорт показателя
- Дашборды и система ответственности
Продолжительность модуля: 1.5-3 часа
«Перевод стратегических приоритетов в текущие задачи»
- Стратегия и стратегические приоритеты
- Ключевые стратегические решения и их последствия
- Каскадирование стратегических приоритетов (проектная и процессная перспективы)
- OKR для проектов развития
- Перевод процессных приоритетов в показатели для управления
Продолжительность модуля: 1.5-3 часа
«Логика улучшения деятельности подходы Института Адизеса. Функционирование и настройка работы контура улучшений»
- Функционирование контура улучшений деятельности
- Принципы управления проектами повышающими эффективность деятельности
- Определение приоритетов в улучшении деятельности
- Перевод приоритетов в цели и ожидаемые эффекты от улучшения деятельности
- Мониторинг и контроль при улучшении деятельности
- Технология командного решения проблем Synerteam
Продолжительность модуля: 3 часа
«Практики операционного управления»
- Зона ответственности и дашборд операционного управления по Адизесу
- Принципы определения целей и контроля результатов при операционном управлении
- Развитие ответственности и проактивности у подчиненных полезные практики при обсуждении результатов
- Технология проведения совещаний по достижению операционных целей
- Практикум по проведению операционных совещаний
Продолжительность модуля: 1.5 часа
«Методы и практики планирования деятельности»
- Вводные для планирования (целеполагание и приоритеты, ограничения, предположения, необходимые входные данные, оценка имеющихся ресурсов)
- Определение горизонта и глубины планирования
- Последовательность действий при планировании деятельности
- Планирование как цепочка взаимозависимых решений
- Управление рискам при планировании. Оценка рисков и техника QDD при обсуждении планов
Продолжительность модуля: 3 часа
«Финансы для менеджеров»
- Кейc-стади, бизнес симуляции финансовые последствия принятых решений.
- Виды ЦФО и финансовая ответственность руководителей
- Основные понятия необходимые для анализа деятельности и принятия управленческих решений
- Подходы к оценке финансовых последствий принимаемых решений
- Практикум по принятию решений и оценке их финансовых последствий. (кастомизируется под уровень участников и сферу деятельности)
Продолжительность модуля: 3 часа
«Практическое прогнозирование»
- Планирование vs прогнозирование
- Стили менеджмента и прогнозирование. Почему одни любят прогнозировать, а другие ненавидят это?
- Прогнозирование и методы работы с будущим. Основные понятия: емкость рынка, потенциал продаж, прогноз продаж, план продаж
- Жизненный цикл организации и прогнозирование, этап развития рынка и прогнозирование.
- Субъективные / экспертные и объективные / математические методы прогнозирования продаж
- Факторы, влияющие на точность прогнозирования продаж
Продолжительность модуля: 3 часа
«Управление выполнением задач и ситуационное руководство»
- Входное тестирование участников на определение эффективности и результативности ситуационного руководства.
- Постановка задач vs делегирование
- Три навыка ситуационного руководства (Оценка, Гибкость, Партнерство)
- Алгоритм оценки уровня зрелости сотрудников
- Параметры важные при постановке задачи. Выбор варианта стиля управления.
- Контроль выполнения и обратная связь
Продолжительность модуля: 3 часа
«Делегирование»
- Выгоды от делегирования (организация, менеджер, сотрудники)
- Постановка задач vs делегирование
- Алгоритм делегирования,
- Практикум по делегированию
- Реакции подчиненных, cложные ситуации при делегировании
- Развивающая и поддерживающая обратная связь
Продолжительность модуля: 3 часа
«Передача полномочий»
- Виды полномочий и понимание собственных полномочий
- К чему приводят «разрывы» или «дублирование» в полномочиях
- Матрица полномочий как инструмент управления полномочиями
- Инициатива в рамках ограничений, как правильно передавать полномочия
- Определение правил. Способы застраховаться при передаче полномочий. (Временная и постоянная страховки)
- Какие полномочия нужны исполнителям и для чего? Примеры известных компаний и собственные практики
Продолжительность модуля: 3 часа
«Эффективная эскалация вопросов»
- Почему медленно принимаются решения?
- Перечень ситуаций, при которых необходима эскалация.
- Критерии эскалации решений и адреса эскалации (capi, владельцы процессов, роли в матрице полномочий, органы в компании ответственные за улучшение деятельности)
- Матрица полномочий и роли в принятии решений.
- Алгоритм эффективной эскалации. Что должны содержать разного рода запросы
- Практики эскалации актуальные для нас
Продолжительность модуля: 1.5-3 часа
«Найм и увольнение – как избежать ошибок»
- Как правильно составить бриф на подбор. Как определить, ключевые компетенции для каждой должности
- STAR технология проведения интервью
- Уволить нельзя оставить. Где поставить запятую
- Увольнение – сюрприз или подготовленное решение
- Какие аспекты нужно учитывать при увольнении сотрудника
Продолжительность модуля: 3 часа
«Убеждение и аргументация, ведение переговоров»
- Типы личности PAEI и ключевые мотиваторы
- Коммуникация и убеждение разных типов личности
- Подготовка к переговорам и сбор информации
- Аргументация в переговорах. Анализ типичных аргументов (Логика – Эмоции; Прошлое - Настоящее – Будущее; Ценности / KPI)
- Работа с возражениями
Продолжительность модуля: 3 часа
«Наставничество и развитие подчиненных»
- Что значит быть эффективным наставником? Компетенции и установки
- Виды наставничества (Коучинг, Баддинг, Менторинг, Полевое наставничество, Производственное наставничество)
- Определение целей наставничества
- Практические инструменты наставника (Алгоритм встречи, техники проведения диалогов)
- Карта процесса как основа производственного наставничества
- Практикум наставничество
Продолжительность модуля: 3 часа
«Performance dialogue»
- Цели и виды обратной связи: регулярная и ежегодная
- Ситуации применения обратной связи: кто, кому и когда
- Принципы и алгоритмы предоставления обратной связи (поддерживающей и корректирующей)
- Цели Performance dialogue : Зачем и Что
- Ограничения и Приоритеты. Каковы обязательные и желательные цели Перфоманс диалога?
- Технология проведения Performance dialogue
Продолжительность модуля: 1.5-3 часа
«Конфликт – разрушительная
или созидательная сила»
или созидательная сила»
- 7 видов конфликтов по Адизесу
- Конструктивные и деструктивные конфликты
- Управление собой в ситуации конфликта
- Культура ВУД – основа для управления конструктивным конфликтом
- Конфликты ролей и стилей как самые частые конфликты. В чем их причина и как с ними работать
Продолжительность модуля: 3 часа
«Понимаю себя – могу управлять командой»
- Понимание себя – первый шаг в развитии эмоционального интеллекта руководителя
- PAEI роли и стили.
- Тип личности и управленческий стиль.
- Драйверы, мотиваторы и неосознанное поведение людей с разным типом личности
- Как тип личности влияет на коммуникацию, поведение в стрессе и особенности управления командой
Продолжительность модуля: 3 часа
«Управление на основе ценностей»
- Практическая необходимость ценностей
- Каковы ценности нашей организации
- Практическое осознание собственных ценностей
- Принципы ценностного управления
- Ценности, соответствующие и не соответствующие ценностям.
- Решение практических ситуаций
Продолжительность модуля: 1.5-3 часа
«Эффективная работа в команде»
- Командное решение проблем, треугольник баланса: время- качество-уровень поддержки.
- Процесс выработки командных решений по Адизесу.
- Источники конфликтов. Управляемый конфликт интересов.
- Источники энергии для реализации решений: полномочия, власть и влияние.
- Не все можно решают полномочия. Логика формирования capi.
- Техники повышающие эффективность выработки и реализации решений
Продолжительность модуля: 3 часа
Действуйте!
Регулярный менеджмент — не теория, а ответственные сотрудники.
Мы поможем выявить зоны роста ваших менеджеров и подберем эффективные решения.
Готовы к изменениям? Давайте работать вместе!
Регулярный менеджмент — не теория, а ответственные сотрудники.
Мы поможем выявить зоны роста ваших менеджеров и подберем эффективные решения.
Готовы к изменениям? Давайте работать вместе!
Остались вопросы?
Оставьте контакты и наши специалисты свяжутся с вами
в ближайшее время.
в ближайшее время.
Нажимая "Отправить", вы подтверждаете свое согласие на обработку и хранение ваших персональных данных в соответствии с политикой обработки персональных данных.