1

Низкая скорость проведения цифровой трансформации
2

Парадокс цифрового маркетинга: менеджеры считают, считают, что цифровая трансформация является важной, но не актуальной
3

Неприятие перемен, связанных с изменением стиля жизни и работы всех сотрудников на цифровой
4

Не выделяется достаточно ресурсов для проведения
5

Улучшения удовлетворения потребностей клиентов основываются на цифровых технологиях, а не на опыте клиентов

Что будет результатом:

Тюнинг системы менеджмента, позволяющий поддержать достижение целей цифровой трансформации

Кто принимает участие:

1

Топ-менеджмент компаний
2

Средний и линейный менеджмент

Достижение договоренности менеджмента о роли цифровизации в стратегии развития компании и веры в необходимости цифровизации и ее успех. Для этого проводится этап ["Разработка видения, миссии, ценностей компании"].

При этом важно

четко определить рынок неудовлетворенных потребностей клиентов и не-клиентов, которые конкуренты не в состоянии удовлетворить не-цифровыми методами. Этот сектор является возможностью для инноваций и улучшения опыта клиентов при помощью цифровых технологий.
основное внимание сосредоточить на повышение адаптивности бизнеса к внешним обстоятельствам, улучшении управляемости рисками и повышении гибкости технологических операций
определить, в чем именно заключается успех цифровой трансформации
Разработать план коммуникации новой стратегии

Цифровая трансформация потребует тюнинга организационной структуры. Для этого проводится этап ["Построение структуры обязанностей"].

При этом строится как целевая структура компании после окончания цифровой трансформации, так и переходная структура, в которой

Вводятся новые должности и/или определяются изменения функционала должностей в связи с проведением цифровой трансформации
Усиливается И Т подразделение

Поскольку цифровая трансформация является значительным проектом изменений, необходимо тщательно оценить портфель существующих проектов и оптимизировать его для высвобождения ресурсов. Кроме того, надо выровнять участие подразделений в проекте цифровой трансформации как вертикально, так и горизонтально. Для этого проводится этап ["Разработка структуры управленческой информации"], результатом которого будет