Главная » Корпоративный блог » Методология и инструментарий Адизеса. Часть вторая

Методология и инструментарий Адизеса. Часть вторая


Методология и инструментарий Адизеса. Часть 2

Зрелые люди.

Что определяет зрелость менеджера? Существуют ли на свете идеальные менеджеры?

Задача успешного менеджмента — сделать организацию результативной и эффективной в ближайшей и долгосрочной перспективе.

Для обеспечения надлежащего уровня управления организация должна выполнять четыре функции:

  • Функция «Р» от английского Producing results : производство результатов, ради которых существует данная организация, а именно – удовлетворение потребностей клиентов. Успешное выполнение функции Р обеспечивает компании краткосрочную результативность;
  • Функция «А» Administering — администрирование. Это систематизация деятельности для производства нужных действий в нужное время в нужной последовательности с нужной интенсивностью. Обеспечивает компании краткосрочную эффективность;
  • Функция «Е» Entrepreneuring — предпринимательство, а именно: что мы должны делать сегодня, чтобы удовлетворить будущие потребности будущих клиентов. Сочетает креативность с готовностью принять риск и таким образом обеспечивает долгосрочную результативность;
  • Функция «I» Integrating — интеграция, то есть объединение элементов организации для обеспечения ее эффективности и жизнеспособности в долгосрочной перспективе. Успешное выполнение функции «I» позволяет компании получить энергию, которая превосходит сумму энергий работающих в ней людей, а также делает компанию менее зависимой от индивидуальных качеств менеджеров.
Менеджерские стили (код PAEI)

Исполнение функций PAEI в компании несут менеджеры. Индивидуальный стиль менеджера можно определить через комбинацию успешно осуществляемых функций. Однако эти функции несовместимы в краткосрочном аспекте, то есть одна мешает выполнению другой.

Иными словами, способность успешно выполнять одну из PAEI-функций, скорее всего, будет снижать способность осуществить другую. Хотя никому не дано достичь совершенства во всех четырех функциях, зрелый менеджер должен владеть хотя бы самыми элементарными навыками выполнения каждой из них.

Умение работать вместе

Так как идеальных менеджеров в природе не существует, большинство нерешенных проблем компании не может быть устранено одним человеком. Это означает: в компании существует не узел из множества проблем, а только одна – неумение работать вместе. Для решения проблем необходима команда, которая способна выработать и реализовать хорошее решение.

Чтобы выработать хорошее решение, команда должна быть взаимодополняющей, то есть объединять менеджеров разных стилей для достижения командного PAEI. Поскольку эти функции несовместимы в краткосрочном аспекте, при работе неизбежен конфликт стилей менеджмента.

Чтобы решение было реализуемым, команда должна иметь совокупность полномочий, власти и влияния. В методологии Адизеса «полномочия» – это легитимное право принять решение, сказать «ДА» и «НЕТ». «Власть» – это возможность, но не право, вознаграждать людей своим сотрудничеством или наказывать их, отказывать в сотрудничестве. «Влияние» – это способность, но не право, заставить другого человека сделать нечто без использования полномочий или власти.

Наличие в команде полномочий, власти и влияния обеспечивает с одной стороны реализацию решения, но цена этого –  неизбежный конфликт управленческих ролей.

Таким образом, только наличие конфликтов стилей менеджмента и управленческих ролей означает, что команда способна выработать реализуемое решение, устраняющее или существенно улучшающее проблему. Для успешной командной работы необходимо направлять возникающие конфликты в конструктивное русло, извлекая пользу из возникающих разногласий.

Автор статьи: Юрий Данилевский, сертифицированный консультант Института Адизеса.


Продолжение статьи в следующей части.
Получите доступ к эксклюзивным материалам – подпишитесь на Информационную рассылку Института Адизеса!

 

Информационная рассылка Института Адизеса в России